Cursos:

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1. Atendimento ao cliente 4.0 - O maior desafi

2. Etiqueta e Postura Empresarial

3. Gestão de Eventos – Como Organizar e Participar

4. Feiras – A melhor forma de Investimento X Retorno Financeiro

. Técnicas de Apresentação e Oratória -  Como realizar apresentações de sucesso.

6. Cerimonial e Protocolo.

7. Atualização para Secretárias – Normas e Condutas.

8. Feedback – A importância do retorno com qualidade

9. Gestão do Call Center.

10. Sistemas 5S´s - Desenvolvendo a cultura da qualidade.

13. Sistema 9S´s - Continuando a gestão da qualidade.

14. Endomarketing - Ações que valorizam empresas e colaboradores.

15. Marketing dirigido a Vendas - O Sucesso está no conhecimento das estratégias.

16. Venda por telefone com sucesso.

17. Gerando reuniões produtivas e eficazes.

18. Como vender com sucesso e alcançar metas - Foco em resultado

19. Liderança compartilhada - Equipe motivada, produtividade em alto grau.

20. Relacionamento Interpessoal.

21. Otimização do Tempo - Você cumprindo compromissos

22. Resolvendo Conflitos - Acordo mútuo

23. Cerimonial de Posse - Prefeitos, Vice-Prefeitos e Vereadores

 

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Palestras (duração de 1h30min):

 

• As mil maneiras de ser mulher (Palestra-show)

• As diferenças dos gêneros (Masculino e Feminino) – Como se relacionar no dia a dia profissional. (Palestra muito divertida!).

• Etiqueta & Postura Empresarial

• Atendimento a Clientes – O Maior desafio

• Vida e Carreira – A Dupla jornada

• Motivando meu “EU”.

• Sou empreendedor (a), e agora?

• O perfil de compra da mulher - Como atender e entender as expectativas feminina

• O perfil de compra das Gerações - As diferenças de visões são essenciais

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Temas com Professores parceiros:

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• Gestão da Emoção

• Qualidade de Vida e Gerenciamento de Estresse

• Motivacional- com dinâmicas e teatro

• Gerenciamento de Conflitos

• Criatividade

• Consciência Corporal

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• Monitoramento. Equipe engajada e resultados positivos

• Excelência! É perfeição?

• O que é proposito? E para que? 

• A Voz do Varejo

• ​Empreendedores! Fiquem de olho! Mudança de hábitos e concorrência.

• Motivacional e Empreendedorismo

• Lojas preparadas para encantar o cliente. 

• Vendedor Campeão ou Auto Sabotador 

• Varejo produto e serviço

• De olho nas datas comemorativas. Varejistas!  Vamos aproveitar?

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• O design de experiência a favor do seu negócio

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• Inteligência Financeira

• De 0 a 1 : primeiros passos para empreender 

• Valor X Preço: formulação de preço para produtos ou serviços 

• Tempo  eficiente: tornando seu dia mais eficiente e produtivo

• Meta e Foco: determinação de metas e foco certeiro

• Crescimento X Desenvolvimento: preciso crescer ou desenvolver? Conceitos e propósitos

• Ecoeficiência e Sustentabilidade (certificações e para que servem

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• Oficina de Cobrança

•  Análise de Crédito com Segurança

•  Práticas de Tesouraria

•  Gestão Risco de Crédito e Cobrança

•  Prevenção à Fraude no Varejo

•  Operador de Caixa

•  Fluxo de Caixa e Orçamento

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• Meu Dinheiro Sumiu e Agora? Controle para não ser Controlado!

• Finanças! A importância de ter uma ferramenta

• Finanças! Assuma o Controle Agora

• Ponto de Equilíbrio, você sabe calcular o da sua empresa (indicado para Pequenas Empresas)

• Crise! O que eu Ganho com Isso?

• Gestão Financeira em 3 Passos

• 5 passos para o Equilíbrio Financeiro

• EU TENHO CONTROLE, o que uma ferramenta de Controle pode fazer por mim?

• Como iniciar a minha Reserva Financeira

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