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Quem sou

Claudia Lacerda

Consultora e  Palestrante

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  • Curso Superior complementar em Gestão de Serviços – 2000 FACULDADES RADIAL/SP.

  • Curso de Relações Públicas – 1989/PUC-RS

  • Palestrante que ajudou mais de 15.000 pessoas a melhorar seus hábitos e atitudes

  • Presidente da AMICRO Porto Alegre - Associação de Microempresas e Empresas de Pequeno Porte )

  • Coordenadora do Núcleo das Mulheres Empreendedoras da Associação Comercial de PoA (ACPA)

  • Co-Autora do Livro "2020 - Cada dia uma nova change" 

  • Curadora do Projeto "Conversas com Especialistas"

  • Co-Idealizadora do Summit Mulher

  • Professora na FEEVALE – Cursos de Extensão

  • Professora na UNISINOS – Curso de Extensão

  • Professora na Ulbra - Curso de Extensão

  • Professora na Decision/FGV - Curso de Extensão

  • Professora na Faculdade São Judas Tadeu - Curso de Extensão

  • Professora na Faculdade São Marcos - Curso de Extensão

  • Professora do IGAM/RS

  • Palestrante do Banco de Palestrante da FEDERASUL

  • Foi Diretora de Capacitação da FAJERS – Federação das Associações de Jovens Empresários - Gestão 2006

  • Foi Suplente na CTPE/RS – Comissão Tripartite e Paritária de Emprego do Estado do RS - Gestão 2006

  • Participou do Prêmio SEBRAE “Mulher de Negócios” – 2010,2011 e 2012

  • Professora Escola de Gestão Pública RS – FAMURS/ EGP.

  • Foi Professora-Tutora da CDL Porto Alegre/RS no programa CGL (Certificação de Gerente Lojista) - 2010

  • Ministra cursos e palestras em:

    • OAB RS

    • CORE RS (Conselho Regional dos Representantes do RS)

    • UNISC - Santa Cruz

    • CIC’s do RS (Câmara da Indústria e Comércio)

    • ACIS do RS (Associação Comercial e Industrial),

    • Associação dos Dirigentes de Vendas do Brasil (ADVB-RS)

    • Escolas QI

    • FEDERASUL

    • FUNDATEC

    • Fundação dos Administradores do RS (FARS),

    • Fundação do Ministério Público - FMP

    • AMCHAM RS (Câmara Americana do RS),

    • AMCHAM SP (Câmara Americana de SP),

    • CDL Porto Alegre/RS,

    • CDL´s do RS,

    • Câmara Brasil–Alemanha RS,

    • SECOVI/ AGADEMI RS

    • SECOVIMED

    • SESCON RS

    • SETCERGS

    • SindPoA (Sindicato de Gastronomia de Porto Alegre)

    • SindFin (Sindicato das Instituições Financeiras Não Bancárias)

  • Integrante do "Conselho do Leitor" da Zero Hora Dominical - Gestão jul 2010/jul 2011.

  • Participou da Coluna “Em busca de uma chance” do jornal Zero Hora Dominical.

  • Participou da Coluna “Primeiros Passos” do jornal Zero Hora Dominical.

  • Avaliadora Externa do PGQP - Nível I

  • Foi Avaliadora de palco de 2005/ 2010 do Concurso Estadual de Grupos Participativos da AGQ/PGQP.

  • Consultora Especializada em Cerimonial e Protocolo Nacional e Internacional.

  • Carreira profissional desenvolvida em área comercial na multinacional DHL Worldwide Express do Brasil em São Paulo como Sales Executive.

  • Como Consultora, orientou equipes em empresas na elaboração de Estratégicas de Marketing na área de Atendimento e Secretarial.

  • Foi Secretária Executiva comercial por mais de 10 anos em empresas de Porto Alegre/RS orientando um staff de secretárias nas redações internas e externas das empresas.

  • Foi Monitora voluntária na área de Marketing no programa Miniempresa 2008 (Júnior Achievement – RS).

  • Voluntária da ONG Parceiros Voluntários 2003-2015.

  • Consultora Social e Voluntária na ONG Parceiros Voluntários  2003

  • É palestrante dos vários eventos na temática “Etiqueta Empresarial”.

  • Publicação de artigos em vários jornais, revistas e sites especializados.

  • Participação em diversas entrevistas de rádio e televisão.

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